• El evento se desarrolló de manera simultánea en tres sedes estratégicas: Culiacán, Mazatlán y Los Mochis, tanto en modalidad presencial como virtual
• Las y los participantes adquirieron las competencias necesarias para llevar a cabo la evaluación interna anual de estas unidades, fortaleciendo así los estándares de calidad y desempeño en sus respectivas áreas de trabajo
Culiacán, Sinaloa. – Personal de la Coordinación de Competitividad del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Sinaloa, con el valioso apoyo de la Coordinación de Informática, llevó a cabo el Taller Formación de Evaluadores Internos de Unidades Implementadoras del Modelo Institucional para la Competitividad (MC).
La titular de la Coordinación de Competitividad de la Institución en la entidad, Araceli Tizoc Uriarte, señaló que este evento se desarrolló de manera simultánea en tres sedes estratégicas: Culiacán, Mazatlán y Los Mochis, tanto en modalidad presencial como virtual.
El taller, indicó, contó con la participación de 35 trabajadoras y trabajadores, quienes fueron designados para formarse como evaluadores internos de las 18 Unidades del Seguro Social en la entidad que implementan el Modelo Institucional para la Competitividad.
Durante la capacitación, destacó Tizoc Uriarte, las y los participantes adquirieron las competencias necesarias para llevar a cabo la evaluación interna anual de estas unidades, fortaleciendo así los estándares de calidad y desempeño en sus respectivas áreas de trabajo.
La funcionaria detalló que, durante la jornada de capacitación, se abordaron temas fundamentales que permitieron a las y los asistentes desarrollar una comprensión integral del Modelo Institucional para la Competitividad, tales como: Introducción al Modelo Institucional para la Competitividad (MC); Fundamentos, objetivos y alcance; Definición de los distintos tipos de evaluación del MC, y Fases de evaluación, metodología y herramientas necesarias para una ejecución eficiente y precisa.
De igual forma, mencionó que como parte de la actividad de capacitación las y los participantes desarrollaron un caso práctico que permitió a las y los participantes reforzar los conocimientos adquiridos mediante la práctica.
Con la realización de este tipo de talleres, precisó, el Seguro Social en Sinaloa reafirma su compromiso de promover la cultura de la calidad y la mejora continua en las diversas unidades que integran a la institución en el estado.
Este esfuerzo, mencionó “es clave para garantizar que los Sistemas de Gestión de Calidad, como el Modelo Institucional para la Competitividad, se implementen de manera efectiva, contribuyendo al fortalecimiento de los procesos y servicios que se ofrecen a los derechohabientes”.
Durante el desarrollo del curso, la Coordinación de Competitividad destacó el entusiasmo y la disposición de los participantes para asumir el importante rol de evaluadores internos, resaltando que su trabajo será fundamental para garantizar que las unidades implementadoras alcancen y mantengan los estándares de excelencia que el MC exige.
Asimismo, se reconoció la labor de la Coordinación de Informática, cuyo apoyo fue determinante para el éxito del taller, facilitando la conectividad y la participación simultánea desde las tres sedes.
Con este tipo de iniciativas, el IMSS en Sinaloa continúa avanzando hacia un modelo de gestión basado en la calidad y la eficiencia, en beneficio tanto de su personal como de los derechohabientes, quienes son el centro de todas las acciones de mejora emprendidas.
“El fortalecimiento de competencias en nuestro personal es clave para consolidar la calidad en los servicios que ofrecemos. Continuaremos impulsando capacitaciones y herramientas que refuercen el compromiso del IMSS con la excelencia y la mejora continua”, concluyó el equipo organizador.